Soucieux de servir durablement notre clientèle et d'offrir une prestation globale de qualité, Ohier souhaite mettre un point d'honneur à la gestion des garanties matériels et service après vente des articles vendus.

Nous demandons à nos clients de nous contacter par courriel ou téléphone pour la gestion de toute problématique liée aux produits vendus, nous vous assurons une prise en charge efficace afin de vous satisfaire au plus vite. Nous gérerons au cas par cas.

Nous proposons généralement à nos clients boutique soit un retour fournisseur avec réparation ou remplacement, soit un avoir de l'article ou échange standard ou non. Nous ne procéderons jamais à un remboursement. Cette politique commerciale s'adresse également aux clients du site marchand.


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